Num hospital ou numa câmara municipal, o valor de uma ferramenta percebe-se no dia de trabalho. Na facilidade com que se encontra informação relevante, na qualidade de um processo e no tempo que fica disponível para quem precisa de atenção. É nesse quotidiano, entre documentos, decisões e pessoas, que...

Continuo a acreditar nisso. As organizações comportam-se de acordo com aquilo que valorizam. E aquilo que valorizam acaba, mais cedo ou mais tarde, traduzido em indicadores, objetivos e decisões. Enquanto medirmos atividade em vez de resultados, continuaremos a premiar o volume de atos praticados, mesmo quando o que verdadeiramente...

Alguém apresenta uma ferramenta/solução promissora, os dados mostram resultados encorajadores num projeto-piloto, toda a gente concorda que é o caminho e, alguns meses depois, ninguém consegue explicar muito bem porque é que não avançou. Conheço esta conversa de dentro. Já estive dos dois lados da mesa. Não sei qual...

Portugal tem um paradoxo que me ocupa há algum tempo. Temos um sistema de saúde universal com cobertura nacional, décadas de dados clínicos acumulados, investigação académica de qualidade e um ecossistema tecnológico que cresceu o suficiente para ser um parceiro sério do Estado. Temos, em suma, todas as condições...