TeamOutLoud

O nosso conceito é muito simples: todos os colaboradores em uma organização podem ser motor de motivação e de engagement.
A motivação e o engagement (compromisso) são muito importantes em qualquer organização, mas na hotelaria, especialmente em hotéis de 4 e 5 estrelas ainda mais. Esta indústria já percebeu que com empregados motivados os resultados são melhores. Pois quando os empregados estão motivados, trabalham mais e melhor, logo os clientes ficam mais satisfeitos. Clientes mais satisfeitos fazem melhores reviews e com melhores reviews há mais reservas/mais vendas.
TeamOutLoud é uma app social empresarial que aumenta o compromisso (engagement) e a motivação dos colaboradores através do reconhecimento a 360º.
Ou seja, tem um conjunto de funcionalidades como qualquer rede social, news feed, notificações, e posts. Para além disso, através da app qualquer colaborador pode reconhecer o trabalho de outro colaborador.
Imaginemos o cenário em que um cliente chega à receção do hotel mas o quarto ainda não está pronto. O recepcionista resolve a situação e o cliente fica satisfeito. Um colega ao ver o excelente trabalho efetuado pelo recepcionista usa a app para o reconhecer. TeamOutLoud permite o reconhecimento das pequenas conquistas diárias.
Outro exemplo, o hotel está a preparar um evento e um dos empregados da cozinha oferece-se para ficar a ajudar. Um colega ao ver, reconhece o empregado da cozinha pela sua atitude e proatividade.
Através do reconhecimento a 360º entre os colaboradores aumenta-se a motivação e o compromisso (engagement).