O novo episódio da série The Next Big Idea sobre IA explora como os chatbots deixaram de ser simples sistemas baseados em regras para se tornarem assistentes inteligentes.

Com este acordo, a Unbabel irá ligar-se à solução de mensagens da Zendesk para que agentes e clientes possam comunicar em qualquer língua, em todos os canais, através de um sistema de apoio ao cliente omnicanal. Quer sejam em mensagens enviadas através das redes sociais, da web, do telemóvel...