Voltar | Turismo Dossier: What’s Next – Innovating Tourism

Carina Miguel | Transfergest: Quando és um empreendedor, vives em função do projeto

por The Next Big Idea | 18 de Março, 2022

A Transfergest quer ser a principal parceira tecnológica das empresas de turismo. Quem o diz é Carina Miguel, CEO da startup, que confessa ser inspirada pelo “Sr. Rui Nabeiro, do Grupo Delta”, homem que classifica como “um dos maiores empreendedores de sempre do nosso país”.

Como te chamas?

Carina Miguel.

O que faz a tua startup?

O Transfergest é uma plataforma inovadora que digitaliza e automatiza os processos de negócio, contribuindo para a produtividade das empresas de transfers e transportes turísticos. A solução integra um software de gestão comercial e financeira e um agregador da oferta – marketplace B2B. O objetivo final é facilitar as operações e potenciar o sucesso comercial e a sustentabilidade das empresas do setor.

Em modo resumo: quando, como e porque é que nasceu a tua empresa?

O Transfergest começou a ser desenvolvido em meados de 2017, a pedido das empresas de transportes turísticos que necessitavam de ferramentas que facilitassem a gestão operacional, comercial e financeira para enfrentar os principais desafios do seu negócio. Ou seja, as dificuldades na gestão de reservas e na atribuição de serviços aos motoristas, perda de informação operacional com implicações na satisfação do cliente (turista) e falta de integração da gestão comercial (reservas) com os movimentos financeiros entre os diferentes agentes envolvidos.

Como é que a tua startup está a mudar o setor do Turismo?

Através do Transfergest, pretendemos continuar o caminho da inovação tecnológica para contribuir para a digitalização dos processos de gestão e das operações das empresas de transporte turístico. O nosso objetivo é bastante claro: pretendemos ser o parceiro tecnológico destas empresas para, em conjunto, contribuirmos não só para a aceleração da retoma do setor turístico, um dos mais afetados pela crise pandémica que atravessa o mundo, mas também para aumentar o poder competitivo destas empresas a nível de oferta de serviços.

Já pagas o teu salário?

A nossa equipa é constituída por 6 elementos, estamos à procura de investimento, para continuar a desenvolver o projeto.

O que dirias ao CEO da concorrência se te cruzasses com ele no corredor?

Vamos trabalhar juntos?

Quantas horas trabalhas por dia?

O dia tem 24h, certo? Às vezes 26h!

O que deixaste de fazer para seres uma empreendedora com sucesso?

Deixei de muitas vezes ter tempo para “viver”. Vives em função do projeto.

O que passaste a fazer para seres uma empreendedora de sucesso?

Eu não sei como responder a esta pergunta, posso dizer que para termos sucesso, a equipa tem que também viver o projeto, fazer parte, só assim é possível ter sucesso e claro está que a tua solução tem que fazer sentido para o mercado.

Qual o empreendedor ou empresa que mais te inspirou em Portugal?

Tenho alguns, mas destacaria o Sr. Rui Nabeiro, do Grupo Delta. Acho que é sem duvida um dos maiores empreendedores de sempre do nosso país. O lado emocional e a forma como trabalha com a sua equipa e colaboradores são sem dúvida uma inspiração.

E lá fora?

Destacaria Henry Ford, não só como empreendedor e inventor, mas também como escritor e pensador – “Não encontre um defeito, encontre uma solução”

Se fosses patrão de uma grande empresa, o que dirias a ti próprio para te convenceres a trabalhar nessa empresa em vez de uma startup?

Provavelmente a “grande empresa” já foi lá atrás uma startup. E provavelmente, sentiria necessidade de abraçar outros projetos.

Numa só frase, o que dirias – mesmo – num elevador para convencer alguém a investir na tua empresa?

“Bom dia eu e minha equipa queremos trabalhar consigo, com o nosso projeto Transfergest, um software de gestão para empresas de Transporte Turístico, no qual já ajudámos a transportar cerca de 600.000 passageiros em 20221. Vamos viajar juntos?”

Que balanço fazes até agora do teu percurso neste negócio?

Apesar de, nestes últimos anos, o setor ao qual damos resposta ter e ainda estar a atravessar um período extremamente complicado e de adaptação, a nossa resiliência vem comprovar que estamos no caminho certo.

Onde é que te imaginas daqui a 10 anos?

Continuar a mover-me com paixão naquilo que faço, mas também a ter tempo para viver.

Diz-me uma coisa indispensável para ti.

Sentir-me motivada naquilo que faço.

E uma coisa que não toleras?

Não tolero tanta coisa, mas destacaria a falta de responsabilidade.


A Transfergest marca presença no evento What’s Next – Innovating Tourism, promovido pelo NEST – Centro de Inovação do Turismo, que terá lugar de 16 a 20 de março na 33ª edição da Bolsa de Turismo de Lisboa.