A OpenAI emitiu um “alerta vermelho” por causa da concorrência

O dono do ChatGPT está preocupado com a pressão de concorrentes como Google e Anthropic. A decisão foi comunicada pelo CEO Sam Altman num comunicado interno a que o The Wall Street Journal teve acesso.

Altman destacou que a empresa precisa de melhorar a experiência diária do ChatGPT, incluindo personalização, velocidade, fiabilidade e capacidade de responder a uma maior variedade de perguntas. O objetivo é tornar o chatbot mais intuitivo e próximo do utilizador, segundo Nick Turley, responsável pelo ChatGPT na OpenAI.

O anúncio surge num momento em que a Google lançou uma nova versão do seu modelo Gemini, superando a OpenAI em testes de referência e aumentando o número de utilizadores mensais ativos de 450 milhões em julho para 650 milhões em outubro. A Anthropic também tem aumentado a popularidade entre clientes empresariais, intensificando a concorrência no setor.

Com investimentos previstos de centenas de mil milhões de dólares em centros de dados, a OpenAI enfrenta pressão para transformar esses gastos em receitas significativas. A empresa continua privada, mas mantém fortes ligações financeiras a gigantes como Nvidia, Microsoft e Oracle.

Para concentrar esforços no ChatGPT, Altman anunciou o adiamento de projetos como publicidade, agentes de IA para saúde e compras, e o assistente pessoal Pulse. Estão previstas transferências temporárias de equipas e chamadas diárias para monitorizar melhorias no chatbot.

A OpenAI ainda não é lucrativa e depende de captação constante de financiamento, o que a coloca em desvantagem face à Google e outras empresas de tecnologia que financiam investimentos com receitas próprias. Projeções internas apontam que a empresa precisará de cerca de 200 mil milhões de dólares em receitas para atingir lucro em 2030.

Nos últimos meses, a OpenAI enfrentou críticas sobre o GPT-5, lançado em agosto, devido a um tom mais frio e dificuldades em responder a perguntas simples. O modelo foi recentemente atualizado para ser mais caloroso e seguir melhor as instruções dos utilizadores.

Antes do “alerta vermelho”, a OpenAI tinha declarado um “alerta laranja” para o ChatGPT, utilizando um sistema de cores (amarelo, laranja e vermelho) para definir níveis de urgência nas suas prioridades, segundo fontes internas.

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