A nova fronteira emocional do ChatGPT
por Marta Amaral | 29 de Setembro, 2025
A empresa lançou medidas inéditas de proteção emocional e familiar no ChatGPT, após enfrentar um processo judicial relacionado com a morte de um adolescente norte-americano.
Com o aparecimento dos chatbots, tornou-se cada vez mais comum ver pessoas a recorrer à inteligência artificial como psicólogo, psiquiatra ou simples apoio emocional. Milhares de utilizadores desabafam com o ChatGPT sobre ansiedade, solidão ou depressão, muitas vezes sem perceber que estão a falar com um sistema que, embora convincente, não é humano, não tem empatia real e pode “alucinar” ou inventar respostas.
Esta relação entre tecnologia e vulnerabilidade emocional revela um novo perigo da era digital: a dependência afetiva de um robô que não compreende verdadeiramente o sofrimento humano.
O fenómeno é particularmente preocupante entre os mais jovens, que começam de forma precoce a pedir ajuda a ferramentas como o ChatGPT, muitas vezes antes de recorrerem a pais, professores ou profissionais de saúde.
Depois de meses de críticas, apelos a maior supervisão e até de...
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